Reclama tu tarjeta Cetelem y recupera los intereses abusivos

Cetelem comercializa tarjetas revolving con TAEs del 20% al 28%. El Tribunal Supremo considera que estos intereses son usurarios. Anula el contrato y recupera lo pagado.

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Cetelem es una de las tarjetas revolving más reclamadas

Cetelem pertenece al grupo BNP Paribas y es una de las entidades más activas en la comercialización de tarjetas revolving en España. Sus tarjetas suelen tener TAEs entre el 20% y el 28%, por encima del límite que el Tribunal Supremo considera aceptable.

Si tienes o tuviste una tarjeta Cetelem y los intereses superan en 6 puntos el tipo medio publicado por el Banco de España, tu contrato es susceptible de anulación por usura.

Cómo saber si tu Cetelem es revolving

Cetelem comercializa varios productos, pero los más reclamables son los revolving. Sabrás que la tuya lo es si:

1. Pagas una cuota fija mensual en vez del total de la deuda. Es la característica principal del revolving.

2. La deuda no baja aunque pagues religiosamente todos los meses. Pasa porque los intereses se comen casi toda la cuota.

3. Te la ofrecieron con frases tipo «paga cómodamente en plazos» o «aplaza tus compras». Es el lenguaje comercial del revolving.

Reclamar Cetelem aunque ya hayas cancelado la tarjeta

Puedes reclamar aunque hayas cancelado la tarjeta hace años. La nulidad por usura es una nulidad radical, sin plazo de prescripción. Si pagaste intereses abusivos en su día, tienes derecho a recuperarlos.

Qué te devolverá Cetelem cuando se anule el contrato

Todos los intereses pagados. Remuneratorios, de demora, y cualquier otro concepto. Integro desde el primer día de uso de la tarjeta.

Las comisiones aplicadas. Mantenimiento, disposición de efectivo, exceso de crédito, reclamación de posiciones deudoras. Todo lo cobrado extra.

Los seguros vinculados. Si firmaste seguros asociados a la tarjeta (protección de pagos, vida, desempleo), también entran en la reclamación.

Cancelación de la deuda pendiente. Si todavía debes dinero a Cetelem, al anularse el contrato solo tendrás que devolver, como mucho, el capital efectivamente dispuesto que aún no hayas pagado.

Así reclamamos tu tarjeta Cetelem en 3 pasos

Paso 1
Cuéntanos tu caso

Rellena el formulario con los datos de tu tarjeta. Dos minutos. Sin papeles de momento.

Paso 2
Analizamos viabilidad en 24h

Te decimos si tu contrato es reclamable y cuánto puedes recuperar aproximadamente.

Paso 3
Reclamamos contra Cetelem

Reclamación extrajudicial primero. Si Cetelem no acuerda, demanda judicial. Te representamos durante todo el proceso.

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Preguntas frecuentes sobre reclamar tarjetas Cetelem

¿Cuánto tarda reclamar a Cetelem?

La reclamación extrajudicial suele resolverse en 2-3 meses. Si hay que ir a juicio, entre 8 y 15 meses.

¿Cetelem suele llegar a acuerdos o hay que demandar?

Cetelem históricamente negocia menos que otras entidades. Suele requerir demanda judicial en muchos casos. Nosotros te representamos durante todo el proceso sin coste adicional.

¿Qué documentación necesito?

Nada para empezar. Si no tienes el contrato o los extractos, Cetelem tiene obligación de facilitártelos cuando se los solicitemos formalmente.

¿Puedo reclamar si pagué un seguro vinculado a la tarjeta?

Sí. Al anularse el contrato principal (la tarjeta), los productos accesorios también se anulan y se reclama el importe íntegro de los seguros.

¿Y si dejé de pagar la tarjeta Cetelem hace tiempo?

Si dejaste de pagar, probablemente Cetelem te ha incluido en ASNEF. Al anularse el contrato por usura, la deuda desaparece y podemos solicitar tu exclusión del fichero.

¿Cuánto voy a recuperar?

La media en casos de Cetelem ronda los 1.000-1.500€ por año de uso de la tarjeta, aunque varía según el uso y las condiciones específicas.

Anula tu tarjeta Cetelem y recupera lo que pagaste

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