Términos y condiciones
1. Descripción del servicio
reclamainteresesabusivos.es ofrece un servicio gratuito de estudio de viabilidad de reclamaciones por intereses abusivos en productos financieros (tarjetas revolving, microcréditos y préstamos rápidos).
El servicio consiste en:
a) Recogida de datos del usuario y de su producto financiero a través del formulario web.
b) Análisis preliminar de la viabilidad de la reclamación por parte de un equipo jurídico colaborador.
c) Comunicación al usuario del resultado del estudio en un plazo estimado de 24 horas laborables.
d) En caso de viabilidad, gestión completa de la reclamación (extrajudicial y, si fuera necesario, judicial) a través de un despacho de abogados colaborador especializado.
2. Modelo de cobro
El estudio de viabilidad es completamente gratuito y no genera ninguna obligación para el usuario.
Si el usuario decide seguir adelante con la reclamación, el despacho de abogados colaborador trabaja bajo el modelo de «reclamación a éxito»: solo cobra una comisión (porcentaje sobre la cantidad recuperada) si se obtiene un resultado favorable. El porcentaje concreto se comunica al usuario antes de iniciar la reclamación y queda recogido en el contrato de servicios entre el usuario y el despacho.
Si la reclamación no prospera, el usuario no paga nada. Ni honorarios, ni costas judiciales, ni provisión de fondos.
3. Relación entre las partes
reclamainteresesabusivos.es actúa como intermediario entre el usuario y el despacho de abogados colaborador. La relación contractual de prestación de servicios jurídicos se establece directamente entre el usuario y el despacho de abogados, una vez aceptadas las condiciones específicas del servicio.
reclamainteresesabusivos.es no es un despacho de abogados, no presta servicios jurídicos directamente, y no se responsabiliza del resultado de las reclamaciones gestionadas por el despacho colaborador.
4. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
Proporcionar información veraz y completa en el formulario de reclamación.
Facilitar la documentación necesaria cuando le sea requerida (contrato, extractos, DNI).
Comunicar cualquier cambio relevante en su situación respecto al producto financiero reclamado.
No iniciar reclamaciones paralelas por el mismo producto sin comunicarlo previamente.
5. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de esta web, accesible en /politica-de-privacidad/.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos, diseños, textos y elementos gráficos de esta web están protegidos por derechos de propiedad intelectual conforme a lo establecido en el Aviso Legal.
7. Limitación de responsabilidad
reclamainteresesabusivos.es no garantiza la viabilidad ni el resultado de ninguna reclamación. Los datos de cantidades recuperadas, porcentajes de éxito y plazos indicados en la web son estimaciones orientativas basadas en la experiencia y la jurisprudencia vigente.
La decisión de iniciar o no una reclamación corresponde exclusivamente al usuario, tras recibir el análisis de viabilidad del despacho colaborador.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en esta página. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.
9. Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española en lo referente a la protección de consumidores y usuarios. Para cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Email: info@reclamainteresesabusivos.es Teléfono: +4917621911958